1. مدیریت ارتباط با مشتریان(مفاهیم، ابزارها و کاربردها)
پدیدآورنده : / [ ویراستاران جاگدشان شت، آتول پارواتییار، جی شاینش],عنوان اصلی: Customer relationship management : emerging concepts, tools, and applications ,c2001.
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing, -- مدیریت, -- Management,a06,a06,a08,a08
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۶۴۴ ۱۳۹۵
